サービスご利用ガイド
ご利用ガイド
- お片付けサポートのお申込みは女性もしくは御夫婦、ファミリー限定です
- 自宅レッスンのお申込みは女性限定です（お子様連れOKです）
- 男性の方はオンラインコンサルのサービスをご利用ください
- お片付けにかかる時間は、ご依頼の場所や持ちものの量によって変わります（下記の【作業時間の目安】をご覧ください）
- 公共交通、高速代、駐車場代など移動にかかる実費については別途交通費をいただく場合がございます
- 収納用品のコンサルティング、購入代行などもご相談ください（用品代金、購入代行料等は別途頂戴いたします）
- サービス料金以外の諸費用については、購入前に見積もり料金をメール等にて確認させていただきます
- こちらの急な事情や家族の体調不良などで、やむを得ず予定の変更をお願いする場合もございます。ご了承くださいませ。
作業時間の目安
作業場所の広さ、お客様の持ち物の量、判断の早さなどによって変わります。下記の一覧も参考にご覧ください。
サポートへは基本的に一人でお伺いし、お客様の事情をヒアリングしながら作業をいたします。3時間の作業時間ならば2平方メーター程度のスペースの整理収納サポートが可能であるとお考えください。
- 引き出し、洗面所の整理収納→1時間～2時間
- システムキッチンの整理収納→2時間～3時間
- 食器棚を整理収納→2～3時間
- リビングを丸ごと整理収納→4時間程度
- 玄関、シューズクローク→3時間～4時間
- ウォークインクローゼット→4～5時間
- 押入れを使いやすくする→3～4時間
- 子供の机や部屋をすっきりさせて勉強しやすい部屋にする→3～4時間
- 納戸を使いやすくする→4～5時間
基本的にどんな場所でもサポートいたします。お気軽にお問合せください。
サービスエリア
兵庫県姫路市を中心に整理収納サービスを実施しております。基本的に車でご訪問させていただきます。
JR姫路駅を基準として走行距離が50km以上の地域では出張費をいただきます。走行距離が50kmとは、JR姫路駅を基準として走行時間が1時間程度の場所とお考えください。
また、高速代・駐車場代など移動にかかる実費は別途頂戴いたします。
各種団体様からの講座やセミナー、取材協力などのご依頼、オンラインサポートはこの限りではございませんのでご相談ください。
交通費の算出について
出張費無料エリア
姫路市内、高砂市、加古川市、夢前町、稲美町、播磨町、加西市、福崎町、太子町、たつの市、相生市
JR姫路駅を基準として
0km～50km未満 無料
50km以上～100km未満 1,000円
100km以上～ 3,000円
- これ以上の走行距離・走行時間であっても対応できる場合がございます。個別にご相談ください。
お申込み後の流れ
１．申込・お問い合わせフォームに必要事項を記載の上、送信してください
2. ご連絡、お申込み内容の確認、ご契約、日時の決定
折り返しプランの確認、確認事項などをご連絡いたします。確認内容に間違いが無ければサポート訪問日を決定いたします。
２～３日以内にお返事が届かない場合は、お手数ですがメールを再度送信してください。
サービスの日程については【サービス空き状況・予定表】のページをご確認ください。（プライベートメニューのお申込みに付いてはこの限りではございません）
３．生活状況のヒアリング、ご予算のお見積り
サポート訪問日までに所定のフォームにてお客様の生活状況をお聞かせください。また、その際にサポートにかかる料金のお見積り金額もご連絡いたします。
４．サポート当日
お客様のご自宅へお伺いします。お部屋は特に片付けず、ありのままの状態で大丈夫です。その状態を拝見させていただき、お片付けが難しくなっている原因を探ることも出来ます。
５．ヒアリング・ミニレッスン（初回のみ1時間程度）
初回のみ、お客様の現状把握とお困りごとを明確にするため、ヒアリングを行います。３．で事前にいただいた事がらを直接確認させていただきます。そこから『お片付けについて』ミニレッスンを30分ほど行います。
＊ヒアリングは【お片付けレッスン@カフェ】でも行うことができます。
【お片付けレッスン＠カフェ】をご利用の方がお片付けサポートサービスを継続してご依頼いただけた場合、全ての時間を作業にあてることができます。
６．実作業
お客様と一緒に整理収納の作業を開始いたします。
最終目標は『お客様が自分で片づけられるようになること』です。整理収納サポートはお片付けの代行業ではございませんので、お客様と一緒に作業をさせていただきます。
スッキリした暮らしを目指して、一緒に頑張りましょう！
７．サービス終了、ご精算
お時間になったらその日の作業は終了となり、サポート料金の精算をさせていただきます。万が一時間が延長となった場合は、事前のお見積り金額に延長料金を加算させていただきます。
キャンセルについて
キャンセルされる場合は、早めのご連絡をお願いいたします。
キャンセル料はいただいておりませんが、ワークショップのキャンセルの場合、材料の準備が完了しておりますので1ヶ月以内での振替受講をお願いしております。
